Dalla ricerca alla relazione

di

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“Dalla ricerca alla relazione” sarà il mio mantra fino al prossimo cambiamento e ne avrei parlato già a &Love Story ma, ahimè, tocca aspettare tempi migliori, passiamo oltre, e basta che mi intristisco. Per cui ho pensato, questa settimana, che voglio raccontarvi il mio POV [come dicono iggiovani] su ciò che dobbiamo fare e che non può più aspettare.

Ho letto anche una bellissima Fastletter di Giorgio Tave, a slide belle che ultimate, che riprendeva anche il minuto 30 dello speech di Danny Sullivan che, anch’io ho riportato nelle mie slide, per far capire che la confusione generata dagli acronimi è la classica manovra cretina che si fa per creare una nuova proposta di valore, quando il nostro mercato non ha ancora capito a cosa serve la SEO.

Inizio dalla storia più triste del mondo: la morte della SEO per la milionesima volta. E vi dico la fine della storia: non è che è morta la SEO è cambiato il web ed è cambiato pure prima dell’avvento delle AI, diciamo pure che loro hanno accelerato il cambiamento.

Quello che dovrebbe assolutamente cambiare è la composizione del budget marketing delle Aziende per focalizzarsi su due punti principali:

1. casa nostra, IL NOSTRO SITO WEB, il punto di riferimento del nostro brand che deve essere usabile, veloce, ricco di contenuti pazzeschi [cose che si dicono dalla notte dei tempi ma, ahimè, manco con le AI ce ne stiamo preoccupando] perché tutto convoglio nell’unico luogo in cui possiamo portarci a casa il pubblico veramente

2. attaccamento al brand, RELAZIONE, marketing automation fatta bene, insomma, perché quando si entra nel sito dovrebbe essere come entrare nella ragnatela, ci si resta incollati. Certo, l’immagine non è fantastica, ma rende perfettamente l’idea. Il pubblico deve rimanere con noi, perché se i click diminuiscono non ne va perso mezzo. Perché se le persone preferiscono arrivare al sito web dai social o da altri canali [dalle PR alle ADS e tutto quello che vi viene in mente compresi gli eventi e le fiere di settore], non vanno perse per strada.

Era il 2021 quando portavo il mio schemino, trito e ritrito perché per me mai cambiato, sul blog e il suo ecosistema. Siamo alla fine del 2025, e ancora non abbiamo visto nulla del futuro che ci aspetta, ma continua anche quest’anno ad essere moderno. L’ultima slide, l’ho pensata con Gemini, la volevo semplice ed esaustiva.

Semplice, perché cercare di fare tutto quando abbiamo tutto fatto male da tempo, non vale la pena. Focalizziamoci sulla ricerca [perché le persone cercano ovunque, si chiama “Search Engine Optimization” sempre e comunque] e la relazione che instauriamo con chi ci trova.

Ma, facciamolo. Mettiamolo a budget. Sconvolgiamolo.

Come conquistare una fanbase solida e crescere sui social

di

Alessandro Angelelli

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Sui profili social i numeri non sono tutto, perché le aziende puntano a convertire. Eppure, la quantità di follower e like influenza il successo di un progetto, di un piano editoriale o di un contenuto. Cosa fa la differenza? La viralità. Il numero di “mi piace”, commenti e condivisioni che ogni pubblicazione raggiunge. Questo perché l’algoritmo propone più velocemente e in modo più frequente testi, immagini e video che ricevono apprezzamento.

Come fare, quindi, a conquistare una fanbase solida e crescere sui social? Utilizzando piattaforme come https://www.1milionedifan.it si possono ottenere molte più interazioni e dunque si cresce raggiungendo i propri obiettivi.

Puntare sull’autenticità

L’utente non si accontenta di contenuti perfettini e troppo pubblicitari: vuole sentire una voce, percepire un tono, riconoscere un volto che parla con sincerità. L’autenticità è diventata la nuova moneta di scambio: più siete veri, più attrazione generate. E questo non significa raccontare ogni dettaglio della propria vita privata, ma comunicare in modo coerente e genuino, senza maschere.

La costanza come superpotere

Crescere sui social non è una corsa breve, ma una maratona. Pubblicare un contenuto ogni tanto, quando capita, non basta. Serve costanza, una presenza che diventa abitudine per chi vi segue. Avete presente quella sensazione di aspettare l’uscita della nuova puntata della vostra serie preferita? Ecco, lo stesso deve accadere con i vostri contenuti. La fanbase cresce se sa che ci siete, sempre, con qualcosa di interessante da dire o mostrare.

Coinvolgimento, non monologo

I social non sono un palcoscenico su cui esibirsi senza mai guardare in platea. Sono una piazza, un continuo scambio. Rispondere ai commenti, chiedere opinioni, stimolare conversazioni è ciò che trasforma i follower in community. E se vi state chiedendo se il tempo speso a rispondere a un semplice “bellissimo post!” valga davvero la pena, la risposta è sì. Perché dietro ogni profilo c’è una persona, e sentirsi ascoltata è la chiave per tornare e restare.

Saper cavalcare i trend

Sicuramente vi sarà capitato di notare, soprattutto su Facebook, Instagram e TikTok come una canzone, un balletto o una sfida diventino il tormentone in poco tempo. Ogni azienda deve valutare quali trend conviene effettivamente cavalcare ed essere pronti a rivoluzionare il proprio ped per creare un contenuto in più. Chiaramente, però, non basta esserci: serve realizzare un prodotto in linea con il must del momento aggiungendo un tocco personale, reinterpretando con ironia e facendo emergere il proprio stile. Solo così farà la differenza.

La qualità batte la quantità: ma non sempre

Quante volte avete sentito dire che “meglio pochi contenuti ma di valore”? Di base è vero, ma non sempre funziona. Sui social serve equilibrio, bisogna creare contenuti di qualità ma anche essere costanti nella frequenza: solo così gli algoritmi ci premiano e fanno sì che un contenuto non cada nel vuoto.

Questi sono alcuni consigli ma è evidente che per crescere sui social serva una strategia cucita su misura che risponda ai bisogni del target e alla propria mission. Mettendoli in pratica si può già notare una differenza anche se alimentare la community, creare un legame con chi ci segue e studiare con cura una strategia fa la differenza.

Articolo realizzato in collaborazione con 1 milione di fan.

&Love Story 2025: dove i brand fanno la storia. Partecipa in live streaming con Moondo!

di

Alessandro Angelelli

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Il prossimo 3 ottobre 2025, presso la suggestiva cornice della Fabbrica delle Lampadine a Milano, si terrà la decima edizione di &Love Story, l’evento cult per chi vuole costruire brand memorabili e navigare con consapevolezza nel nuovo ecosistema digitale dominato dall’intelligenza artificiale.

Un evento imperdibile per imprenditori, manager e professionisti che vogliono restare rilevanti in un mercato dove la fiducia crolla, i funnel si accorciano e i click diminuiscono fino al 60%, come confermato anche dall’Edelman Trust Barometer 2025.

Ma c’è una certezza: un brand forte continua ad essere scelto!

Il valore del brand al tempo dell’AI

Insieme a Moondo, anche quest’anno siamo media partner dell’evento, saremo presenti e parteciperemo per imparare e divulgare. Ma c’è di più, per tutta la nostra community abbiamo uno sconto riservato. Puoi partecipare in Live Streaming a soli 27 euro invece di 67!

Se vuoi ricevere il codice sconto riservato scrivi una mail a info@moondo.info.

&Love Story incarna una visione che condivido profondamente: oggi non basta esserci, occorre farsi scegliere. E per farsi scegliere, serve molto più di un budget: serve un’identità forte, un posizionamento autentico, un racconto coerente.

Lo dico da tempo, il marketing, quando è fatto bene, è prima di tutto una scelta. E proprio su questa scelta si basa l’intera narrazione dell’evento.

Perché partecipare?

&Love Story 2025 non è una semplice conferenza: è un laboratorio di idee, dati, visione e relazioni.
Ecco cosa ti porterai a casa:

✅ Strategie pratiche per affrontare l’impatto dell’AI su SEO, branding e customer journey
✅ Casi reali da aziende top
✅ Dati e insight utili a costruire fiducia in un contesto in cui la fiducia è sempre più scarsa
✅ Un’opportunità unica di networking con 250 manager e imprenditori

Tra gli speaker:

Salvatore Russo, ideatore di &Love Story: “Non è il budget, è il brand”
Giulia Bezzi, SEO strategist: “SEO & AI: ogni clic conta”
Ivano Di Biasi, CEO SEOZoom: “I nuovi KPI nel mondo delle AI overview”
Enrica Tiozzo, Ipsos: “Fiducia e identità: i nuovi consumatori”
Sergio Spaccavento – creative director e storyteller
L’umorismo come arma strategica: far pensare con un sorriso e trasformare un messaggio in ricordo indelebile.
Fabiana Andreani – Top Voice LinkedIn ed esperta di talenti
Employer branding autentico: come attrarre e trattenere persone di valore in un mercato che cambia.

Moondo c’è. E tu?

Come media partner, Moondo sarà presente all’evento per raccontarlo in tempo reale e raccogliere i migliori insight per i nostri lettori.

Parteciperò personalmente all’evento, sia come professionista del marketing sia come osservatore curioso di un mondo in rapida trasformazione. Perché, come scrivo spesso, solo la curiosità ci salverà dall’algoritmo.

Promo esclusiva per i nostri lettori

Grazie alla media partnership con Moondo, puoi partecipare in Live Streaming a soli 27 euro invece di 67!

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Non perderti l’opportunità di ascoltare chi sta ridefinendo il futuro del marketing.
Io ci sarò. E tu?

La ricchezza finanziaria dei clienti delle banche Reti cresce più di quella degli italiani

di

Roberto Mancini

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Le reti di consulenti finanziari, in particolare le principali (Fideuram, Mediolanum, Fineco, Banca Generali, Allianz Bank e Azimut), sono in grado di fare crescere la ricchezza delle famiglie italiane in misura maggiore della media complessiva del Paese, anche se alla comparsa dei cigni neri, come la pandemia da Covid-19 e la guerra in Ucraina, i cui effetti sono deflagrati nel 2022, non risultano ancora essere così resilienti e perdono gran parte del vantaggio di rendimento accumulato per i clienti. È quanto dimostra una ricerca di Excellence Consulting secondo cui dal 2012 al 2021, se da un lato la ricchezza finanziaria per il complesso delle famiglie italiane è annualmente lievitato di una percentuale pari al 1,2%, dato che scende allo 0,1% se si include l’annus horribilis del 2022, dall’altro lato per i clienti delle sei principali Reti l’incremento annuo è pari al 3,3% dal 2012 al 2021, risultato che diminuisce allo 0,5% se si includeil “nefasto” 2022.

Nel dettaglio dello studio, che elabora dati Assoreti e Banca d’Italia, il valore della ricchezza finanziaria delle famiglie italiane, al netto di quella dei clienti delle prime sei reti di consulenti finanziari (Fideuram, Mediolanum, Fineco, Banca Generali, Allianz Bank e Azimut), passa dai 3.762 MLD del 2012 ai 4.180 del 2017 (di cui + 178 di risparmio) ai 4.697 MLD del 2021 (di cui + 335 di risparmio) ai 4.315 MLD del settembre 2022 (di cui +14 di risparmio). La conseguente crescita di valore della ricchezza finanziaria espressa in forma di tasso annuo di capitalizzazione composta (CAGR) è pari all’1,2% dal 2012 al 2017, sempre all’1,2% dal 2012 al 2021, mentre dal 2012 al 2022 cala allo 0,1%. Circa le sei maggiori reti di consulenti finanziari del mercato italiano, la ricchezza finanziaria dei loro clienti cresce da 223 MLD a 376 MLD nel periodo 2012-2017 (di cui circa +128 MLD dovuti a raccolta netta), a oltre 540 MLD nel 2021 (di cui circa +114 MLD dovuti a raccolta netta), mentre scende a circa 515 MLD (di cui +37 MLD dovuti a raccolta netta). La conseguente crescita di valore della ricchezza finanziaria dei clienti dei consulenti finanziari delle big six espressa in forma di tasso annuo di capitalizzazione composta (CAGR) è pari al 2,1% dal 2012 al 2017, diventa del 3,3% dal 2012 al 2021, mentre dal 2012 al 2022 cala allo 0,5%.

Andamento della ricchezza finanziaria delle famiglie italiane

“L’inizio del 2023 – spiega Maurizio Primanni, CEO di Excellence Consulting – avrebbe dovuto essere il momento in cui lavorare sul recupero dei rendimenti persi nel 2022, invece l’attenzione degli addetti ai lavori è stata monopolizzata dalla decisione sulla gestione degli inducements che sarà presa dall’UE nell’ambito del nuovo pacchetto normativo sulla Retail Investment Strategy. La nostra ricerca dimostra che i consulenti finanziari delle sei principali reti del mercato italiano, anche con l’attuale revenue model basato sulle commissioni applicate ai prodotti, spesso tacciato di essere eccessivamente costoso per i clienti, hanno tuttavia dimostrato nell’ultimo decennio di sapere creare maggiore valore per i propri clienti, essendo stati capaci di far crescere la loro ricchezza finanziaria nell’ordine di due punti percentuali di maggiore rendimento per anno rispetto alla crescita della ricchezza finanziaria degli altri italiani. Anche nel 2022, tipico “anno cigno nero” per i mercati finanziari, con i rendimenti azionari e obbligazionari che si sono mossi entrambi in negativo per circa il 20% (cosa rarissima visto che tali asset class di solito si muovono in controtendenza gli uni agli altri), gli investimenti dei clienti dei consulenti finanziari, pur perdendo una quota importante del loro valore, tuttavia su un orizzonte temporale di dieci anni, continuano a segnare un rendimento annuo migliore rispetto a quello del resto degli italiani.”

Andamento della ricchezza finanziaria gestita dalle reti di CF

Proteggere i dati aziendali: il vantaggio del Cloud Object Storage contro gli attacchi di tipo Ransomware

di

Roberto Mancini

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Nell’era digitale in cui viviamo, la sicurezza dei dati aziendali è diventata una priorità assoluta. Gli attacchi di tipo Ransomware, in particolare, rappresentano una minaccia crescente per le organizzazioni di ogni dimensione e settore. Questi attacchi sofisticati mettono a repentaglio la riservatezza e l’integrità dei dati, costringendo le aziende a pagare un riscatto per poter accedere di nuovo alle proprie informazioni vitali.

In questo contesto, il Cloud Object Storage si presenta come una soluzione potente e affidabile per proteggere i dati aziendali dagli attacchi di tipo Ransomware. Rispetto ai tradizionali sistemi di archiviazione, il Cloud Object Storage offre una serie di vantaggi che contribuiscono a mitigare il rischio di perdita o danneggiamento dei dati sensibili.

Cos’è un attacco di tipo Ransomware?

Il Ransomware è diventato uno dei tipi di attacco più diffusi e pericolosi nel panorama delle minacce informatiche. Questo sofisticato malware si infiltra nei sistemi informatici, blocca l’accesso ai dati e ai dispositivi della vittima e richiede un riscatto per ripristinare l’accesso. Il suo impatto devastante può causare danni finanziari, perdita di dati preziosi e interruzioni significative delle operazioni aziendali.

Le cause principali dell’insorgere del Ransomware possono essere attribuite a errori di configurazione e a software non aggiornato. Le vulnerabilità nei sistemi informatici, spesso dovute a configurazioni errate o lacune nella gestione della sicurezza, possono offrire un punto di ingresso per gli attaccanti. Inoltre, l’uso di software non aggiornato può esporre le reti aziendali a falle di sicurezza note che gli aggressori possono sfruttare.

Gli errori di configurazione possono includere la mancata applicazione di patch di sicurezza, l’adozione di password deboli o predefinite, la mancata segmentazione della rete e la mancanza di controlli di accesso adeguati. Queste vulnerabilità consentono agli aggressori di infiltrarsi nei sistemi, criptare i dati e richiedere un riscatto per il ripristino dell’accesso.

Inoltre, il mancato aggiornamento del software rappresenta un grave rischio di sicurezza. I fornitori di software rilasciano regolarmente patch e aggiornamenti per correggere vulnerabilità note e migliorare la sicurezza dei loro prodotti. Tuttavia, se le organizzazioni non implementano tempestivamente queste correzioni, lasciano le loro reti aperte agli attacchi dei Ransomware che sfruttano le falle non ancora risolte.

Affrontare la minaccia del Ransomware richiede una combinazione di buone pratiche di sicurezza e soluzioni tecnologiche avanzate. È fondamentale implementare una corretta configurazione dei sistemi, che includa l’applicazione regolare di patch di sicurezza, l’adozione di politiche di password robuste e l’uso di soluzioni di sicurezza avanzate come firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni e antivirus aggiornati.

Inoltre, la consapevolezza degli utenti è un elemento chiave nella prevenzione degli attacchi di tipo Ransomware. Le aziende dovrebbero fornire formazione e sensibilizzazione per educare il personale sull’importanza di evitare link o allegati sospetti, di essere vigili nelle comunicazioni e di segnalare tempestivamente eventuali comportamenti anomali.

Il Cloud Object Storage: Una difesa affidabile contro gli attacchi di Ransomware e il ripristino dei dati

In questo contesto, il Cloud Object Storage si rivela una soluzione di backup e ripristino fondamentale per contrastare gli attacchi di Ransomware e garantire il recupero dei dati. Quando un’organizzazione subisce un attacco di Ransomware, il Cloud Object Storage offre una luce di speranza. Grazie a questa tecnologia, è possibile accedere alle copie di backup dei dati salvati in remoto e ripristinare i file critici senza dover cedere alle richieste dei criminali informatici. Il Cloud Object Storage permette alle aziende di conservare i dati in un ambiente sicuro, separato dalla rete principale, offrendo un livello aggiuntivo di protezione contro gli attacchi informatici.

La chiave per il successo nell’utilizzo del Cloud Object Storage come strumento di ripristino è la pianificazione e l’implementazione di strategie di backup adeguatamente progettate. Le organizzazioni devono garantire che i loro dati critici siano regolarmente copiati e archiviati nel Cloud in modo sicuro. Questa pratica garantisce che, in caso di attacco, esista una copia di backup affidabile a cui accedere per ripristinare i dati senza dover pagare un riscatto.

Una delle principali caratteristiche del Cloud Object Storage è la sua scalabilità e resilienza. Questa tecnologia consente di archiviare grandi quantità di dati in modo efficiente ed economico, riducendo al minimo i tempi di inattività durante il ripristino dei dati. Inoltre, grazie alla distribuzione dei dati su più posizioni geografiche, il Cloud Object Storage offre una maggiore protezione contro la perdita totale dei dati dovuta a eventi catastrofici o guasti hardware.

Oltre al ripristino dei dati, esso può svolgere un ruolo cruciale nella prevenzione degli attacchi. La capacità di isolare i dati di backup in un ambiente separato impedisce agli aggressori di compromettere le copie di sicurezza, garantendo che le informazioni critiche siano protette e pronte per il ripristino. Inoltre, molte soluzioni di Cloud Object Storage offrono funzionalità avanzate di crittografia e protezione dei dati, fornendo un ulteriore strato di sicurezza.

È importante sottolineare che il Cloud Object Storage non è una soluzione completa per la sicurezza dei dati, ma rappresenta un elemento cruciale in un approccio olistico alla protezione dei dati aziendali. Le aziende dovrebbero adottare una combinazione di strategie di sicurezza, tra cui politiche di accesso rigorose, aggiornamento regolare del software, monitoraggio attivo della rete e formazione del personale.

Articolo scritto in collaborazione con Seeweb.

“Non lo so”: Umanità vs Intelligenza Artificiale

di

Alessandro Angelelli

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In un’epoca caratterizzata da un’incessante sovrabbondanza d’informazioni, la frase “Non lo so” sta diventando sempre più rara eppure sempre più preziosa. Internet e i social media hanno trasformato il modo in cui interagiamo con la conoscenza, offrendo a chiunque uno spazio globale dove esprimere opinioni su qualunque argomento. Questa pressione di dover apparire sempre informati cresce ogni giorno.

1. Cos’è l’“Era dei Tuttologi”?

Si tratta di quella fase in cui la tecnologia ha creato la figura del “Tuttologo”: una persona che si sente obbligata a parlare o esprimersi anche quando possiede conoscenze superficiali sull’argomento. I social amplificano il fenomeno tramite la facilità e velocità di condivisione, riducendo la qualità del discorso pubblico. In questo contesto, dire “non lo so” diventa quasi un tabù, interpretato come debolezza.

2. Qual è il ruolo dell’Intelligenza Artificiale?

Le intelligenze artificiali, come ChatGPT, hanno cambiato il nostro rapporto con l’informazione: sono strumenti pensati per fornire risposte immediate, ma quando vengono interrogate su temi non compresi a fondo, possono dare risposte imprecise o fuorvianti.

Questo ci porta a un dubbio cruciale: può un’IA che ammette i suoi limiti essere considerata più etica e affidabile?

3. Perché dire “Non lo so” è prezioso?

A prima vista può sembrare una confessione di ignoranza, ma “Non lo so” è in realtà un gesto di umiltà e onestà intellettuale. Riconoscere i propri limiti è fondamentale per imparare, crescere e instaurare dialoghi autentici. A livello sociale, questo atteggiamento combatte l’arroganza intellettuale e favorisce un approccio più riflessivo alla conoscenza.

4. Cosa distingue l’essere umano dalle macchine?

Nella società dell’informazione, la quantità di dati supera largamente la nostra capacità di comprenderli e assimilarli. Ammettere i propri limiti potrebbe diventare un tratto distintivo dell’essere umano, in contrapposizione all’IA. Questo atteggiamento può segnare un cambiamento culturale verso un maggiore apprezzamento della nostra unicità.

“Non lo so” come valore

“Non lo so” non è solo un’ammissione di ignoranza, ma un invito a un approccio più consapevole e autentico alla conoscenza umana. Valorizzarla significa rafforzare le relazioni personali e professionali, promuovendo un dialogo profondo e sincero. Forse, ammettere di non sapere può renderci più umani.

CMO Summit 2025: un viaggio nel tempo per decifrare il marketing del futuro!

di

Alessandro Angelelli

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Venerdì 20 giugno ho avuto il piacere di moderare il CMO Summit 2025, organizzato da Business International e Fiera Milano all’Allianz MiCo, dal titolo “Back to the Future of Marketing“.

Un vero e proprio viaggio avanti ed indietro nel tempo, alla ricerca degli insights necessari ad interpretare un mondo che cambia, un marketing che cambia con esso, ridefinendo il ruolo del Chief Marketing Officer, chiamato a misurarsi giorno dopo giorno tra la necessità di stimolare l’engagement emotivo del consumatore e l’ottimizzazione algoritmica delle AI che ci chiude in gabbie, cercando di standardizzare e predire i nostri comportamenti.

Come in “Ritorno al Futuro“, il film del 1985 in cui l’adolescente Marty McFly viene catapultato indietro nel tempo, a bordo della DeLorean, creata dal geniale ed eccentrico Doc Emmett Brown, siamo tornati indietro per riscoprire le fondamenta del marketing, abbiamo riflettuto sul presente, per costruire un futuro ancora più entusiasmante della nostra professione.

Da tutti gli interventi è emerso come l’intelligenza artificiale sta cambiando radicalmente il ruolo del marketer e le sue strategie, teletrasportandoci in dimensioni spazio-temporali nuove e sconosciute. E’ la macchina di McFly. Mentre i dati ne rappresentano il flusso canalizzatore. Un veicolo straordinario, di cui però l’elemento umano continua ad essere il pilota, l’uomo alla guida.

Ha aperto i lavori Francesca Critelli di Fiera Milano, perfetta padrona di casa e responsabile di tutta l’organizzazione (impeccabile!).

Insieme a Massimo Giordani, Presidente AISM – Associazione Italiana Sviluppo Marketing, abbiamo fatto un salto nel futuro, spingendoci fino al 2030, per capire come evolverà il marketing e la figura del CMO. Il punto centrale sul quale Massimo si è focalizzato si può riassumere nel ruolo che il marketer avrà nei prossimi anni. Una figura portatrice di grandi responsabilità che si caratterizzerà per essere:

architetto dell’esperienza personalizzata;
curatore di contenuti generati dall’AI;
guardiano dell’etica e della reputazione;
mediatore culturale globale;
analista strategico aumentato.

Per Giordani il marketer sarà quindi una figura ibrida, tra umanista e tecnologo, tra scienziato del comportamento e regista delle emozioni.

Siamo tornati nel presente, per esplorare le nuove competenze richieste al Chief Marketing Officer. L’abbiamo fatto ascoltando Cristina Bambini (Dole), Guido Sciascia (Clementoni), Annalisa Ferri (Sammontana), Matteo Giannetti (Drink BOEM) e Martina Cerbone (Fratelli Branca Distillerie) per comprendere meglio come solo grazie alla sua visione a lungo termine ed alla sua forza innovativa il CMO può tracciare la rotta unendo mente umana ed intelligenza artificiale, creando le condizioni perfette per costruire un brand senza tempo. Particolarmente interessante la riflessione di Cerbone, secondo la quale, il CMO del futuro potrebbe essere una sorta di “mediatore linguistico” in grado di poter interagire tra linguaggio umano e linguaggio algoritmico.

Abbiamo poi affrontato il tema dell’overload informativo, legato all’incapacità di trasformare grandi volumi di dati in insight utili. Sono intervenuti Maria Teresa Squillaci (Fondazione Milano Cortina 2026), Domenico Dichiarante (Open Fiber), Laura Mirabella (Vision Distribution) e Simona Melani (Sony Pictures Entertainment). Dal dibattito è emerso in maniera chiara come il vero collo di bottiglia sta nell’incapacità di dare ai dati un significato strategico, di trasformarli facilmente in informazioni ed insights. Servono strumenti intelligenti, ma soprattutto marketer curiosi, capaci di porre domande non convenzionali. Solo così l’AI diventa alleato e non ostacolo.

Argomento della terza tavola rotonda è stata la Customer Experience, campo di battaglia delle emozioni. Sono intervenuti Isabella Maggi (Gattinoni Group), Benedetta De Michelis (B2You – Altroconsumo), Francesco Sodano (MediaWorld), Emanuele De Longhi (Samsung Electronics), Tommaso Vincenzetti (B&B Italia), Alberto Pacifici (Gruppo Dst). Insieme gli ospiti hanno concordato sul fatto che Customer Experience non è solo automatizzazione di processi, quanto creazione di esperienze che restano impresse nella mente dei clienti. L’AI deve diventare una lente per leggere meglio il cliente, non uno scudo dietro cui nascondersi. Il futuro appartiene ai brand che sapranno usare l’AI per emozionare e condividere valori, non solo per vendere.

E’ emerso, nel corso del dibattito, come l’AI applicata alla Customer Experience migliora:

Conoscenza del cliente (analisi dati)
Ottimizzazione dell’offerta (prezzi dinamici, gestione stock, previsione domanda)
Personalizzazione dell’offerta (raccomandazioni, up/cross selling, navigazione del sito)
Servizio clienti (chat bot, agenti)
Check out preventivo (mondo fisico negozio senza casse, mondo digitale agente algoritmico per acquisti)

Abbiamo poi fatto un viaggio strategico nella comunicazione integrata di marketing, con Alberto Chiapponi (Bolton Group), dove l’attenzione è l’unica moneta che conta. Ma è una moneta fragile, che si conquista con autenticità, fiducia, coerenza e narrazione. L’errore più grande è pensare che basta esserci. Occorre lasciare un segno. Ogni campagna è un viaggio nella mente del consumatore. L’obiettivo? Essere ricordati, e possibilmente, amati.

Infine abbiamo dato spazio alla Gen Z, con Marco Sbardella (Skuola.net). Una generazione che rappresenta il nostro specchio temporale. Come adulti e professionisti del marketing, abbiamo il dovere di ascoltarli, senza filtri, lasciando spazio a nuove forme di pensiero. Per farlo è necessario ripensare l’intero paradigma formativo delle nostre scuole ed università. Siamo stati abituati ad essere giudicati in base alle risposte corrette che davamo. Dovremmo forse iniziare a giudicare gli studenti in base alla capacità di porre le giuste domande all’AI?

E’ stato un viaggio affascinante, dal quale ho imparato molto. Spero che il pubblico abbia apprezzato. L’appuntamento è per il prossimo anno #CMOSummit2026!

WMF2025 a tutta AI!

di

Alessio Alessandrini

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Dal 4 al 6 giugno sarà WMF – We Make Future 2025! BolognaFiere si prepara ad ospitare la più grande fiera internazionale europea dedicata all’innovazione in ambito Intelligenza Artificiale, tecnologia e digitale.

Moondo sarà media partner dell’evento ed io avrò il piacere di essere presente per raccontarvi tutte le novità e le curiosità di un evento imperdibile per professionisti, aziende, startup, investitori e appassionati di innovazione digitale.

Perché partecipare al WMF 2025?

Ampia offerta formativa: oltre 90 stage formativi con esperti italiani e internazionali su temi come AI, coding, social media, advertising, e-commerce, brand e molto altro. Un’occasione unica per aggiornarsi sulle ultime tendenze e sviluppare competenze fondamentali per il futuro digitale.
Area espositiva e networking: più di 600 espositori da tutto il mondo, con oltre 700 brand e startup presenti nel 2024, che offrono opportunità di business e collaborazioni grazie agli incontri B2B e agli spazi dedicati al networking.
WMF For AI: un focus speciale sull’intelligenza artificiale con l’AI Global Summit, l’AI Festival e la Startup call AI 4 Future, che promuovono lo sviluppo di soluzioni AI per un futuro sostenibile e inclusivo. Le migliori startup avranno accesso a spazi di eccellenza come il Tecnopolo di Bologna, sede del Supercomputer Leonardo.
Future Show: una vetrina delle tecnologie più futuristiche come robotica avanzata, AR/VR, mobilità innovativa, con dimostrazioni dal vivo di robot umanoidi, jet suit, robot quadrupedi e persino una band di robot riciclati.
Mainstage: palco principale con talk, panel, round table, presentazioni di prodotti innovativi e spettacoli live con artisti internazionali, per un mix di cultura, tecnologia e intrattenimento.

Cosa seguirò io?

Inutile che vi dica che la mia attenzione sarà focalizzata sulle innovazioni tecnologiche più futuristiche esibite durante il WMF – We Make Future 2025:

Intelligenza artificiale (AI) personalizzata e generativa: strumenti AI che personalizzano l’esperienza dei partecipanti, suggerendo contenuti e creando interazioni su misura, oltre a soluzioni AI integrate per assistenti virtuali, automazione e analisi dati in tempo reale.
Realtà aumentata (AR) e realtà virtuale (VR): tecnologie immersive che sovrappongono contenuti digitali al mondo reale o creano ambienti virtuali completamente nuovi, offrendo esperienze coinvolgenti e interattive. Queste tecnologie stanno diventando sempre più leggere, potenti e accessibili, aprendo nuove possibilità in educazione, intrattenimento e comunicazione.
Robotica avanzata e robot umanoidi: dimostrazioni dal vivo di robot umanoidi, robot quadrupedi e robot riciclati che esibiscono capacità di interazione, movimento autonomo e funzioni innovative, rappresentando il futuro della robotica applicata a diversi settori.
Tecnologie futuristiche di mobilità e dispositivi indossabili: tra cui jet suit e braccialetti intelligenti che migliorano l’esperienza fisica e digitale degli utenti.

Perchè partecipare al WMF2025?

Il WMF è pensato per una vasta community globale che include professionisti AI & Digital-Tech, amministratori delegati, investitori, istituzioni, startup, ONP, creator, studenti e appassionati di tecnologia. Un’occasione imperdibile per entrare in contatto con l’ecosistema dell’innovazione digitale e partecipare attivamente al futuro della tecnologia.

Vi invito quindi a non perdere questa straordinaria occasione di crescita, formazione e networking al WMF 2025, dal 4 al 6 giugno a BolognaFiere, biglietti disponibili qui. Seguite Moondo per aggiornamenti e approfondimenti esclusivi direttamente dall’evento.

Vi aspettiamo al WMF, dove il futuro prende forma!

E-commerce, come evolve la SEO con l’AI

di

Roberto Mancini

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L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il modo in cui gli utenti interagiscono con i motori di ricerca e, di conseguenza, ridefinendo le strategie con cui gli E-commerce devono costruire la loro presenza online.

In un ecosistema dominato da risposte sintetizzate e percorsi d’acquisto sempre più fluidi, aggiornare la propria strategia SEO non è più un’opzione: è una necessità per restare competitivi. La SEO tradizionale, basata su keyword research e ottimizzazione on-page, da sola non basta più. Oggi i motori di ricerca, potenziati dall’AI, non si limitano a indicizzare i contenuti: li interpretano, li sintetizzano e li trasformano in risposte pronte per l’utente.

In questo nuovo scenario, essere trovati significa diventare la fonte primaria da cui l’AI attinge informazioni. Gli E-commerce devono quindi produrre contenuti pensati non solo per l’utente finale, ma anche per il modo in cui l’intelligenza artificiale legge, comprende e riorganizza i dati.

La trasformazione della ricerca: il valore delle intenzioni di ricerca

Se in passato la SEO si basava sulla gestione delle parole chiave, su una solida architettura tecnica e su contenuti ottimizzati, oggi questi elementi devono dialogare con nuove dinamiche di interpretazione semantica.

Strumenti come Google Search Generative Experience (SGE) e AI Overview stanno modificando la natura stessa della SERP: non più solo una lista di link, ma risposte intelligenti, costruite intorno alle reali intenzioni di ricerca.

Per gli E-commerce, questo significa creare contenuti in grado non solo di rispondere alle query, ma di inserirsi in conversazioni complesse e di intercettare i bisogni anche quelli non espressi dell’utente.

Tuttavia, l’innovazione non cancella i fondamenti: senza una solida base di ottimizzazione tecnica, un’architettura chiara e contenuti strutturati, anche il miglior utilizzo dell’AI rischia di essere inefficace.

L’AI come acceleratore della produttività SEO

L’intelligenza artificiale rappresenta oggi un alleato prezioso per rendere le strategie SEO più rapide e performanti. Automatizzare task ripetitivi — come l’aggiornamento delle descrizioni di prodotto, la categorizzazione degli articoli o la personalizzazione dei contenuti — consente agli E-commerce di reagire con maggiore velocità ai cambiamenti del mercato.

Ma non si tratta solo di efficienza: si tratta di tempestività. Riuscire a intercettare bisogni emergenti prima dei competitor può fare la differenza tra il successo e l’irrilevanza.

Naturalmente, l‘apporto tecnologico deve essere integrato con attenzione: qualità editoriale, coerenza nel tono di voce e fedeltà ai valori del brand restano elementi imprescindibili.

SEO tecnica: un pilastro fondamentale

Se l’AI cambia il modo di produrre e gestire i contenuti, nulla può sostituire l’importanza di una solida ottimizzazione tecnica.

Un sito E-commerce deve garantire un’infrastruttura impeccabile: velocità di caricamento, mobile responsiveness, sicurezza HTTPS, gestione avanzata dei dati strutturati e dei Core Web Vitals. L’AI può supportare nell’analisi e nel definire l’ordine di priorità degli interventi, ma la realizzazione pratica richiede competenze specialistiche consolidate.

La sinergia tra innovazione tecnologica e basi SEO tradizionali è ciò che distingue un progetto capace di scalare i risultati dai tentativi destinati a fallire.

L’importanza di un approccio integrato

Affidarsi a un’Agenzia SEO capace di integrare competenze tradizionali e innovazione tecnologica, rappresenta oggi una scelta strategica fondamentale per gli E-commerce.

Una visione davvero integrata unisce: analisi dei dati, progettazione semantica dei contenuti, ottimizzazione tecnica, comprensione evoluta delle nuove logiche di ranking e utilizzo consapevole dell’intelligenza artificiale. L’obiettivo non è solo aumentare la visibilità organica, ma costruire contesti digitali efficienti, capaci di generare valore nel tempo.

Articolo scritto in collaborazione con Archetipo.

SEOZoom Day 9 maggio 2025: Napoli capitale della formazione digitale

di

Alessandro Angelelli

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Viviamo un tempo in cui essere curiosi è un atto rivoluzionario. La curiosità è ciò che ci salva dall’omologazione dell’algoritmo, ci spinge a porci domande, a metterci in discussione, a crescere. Quale migliore occasione per essere curiosi e trovare risposte se non partecipare al SEOZoom Day 2025, il prossimo 9 maggio a Napoli? Un evento da non perdere per chi vuole fare la differenza. Sarà la giornata perfetta per confrontarsi con i migliori professionisti del digitale, per tornare in ufficio con soluzioni pratiche da mettere in atto subito!

Questo è il vero significato di una formazione efficace: non solo dirti cosa fare, ma mostrarti come farlo. Il SEOZoom Day non è solo un evento dedicato a SEO, AI e Content Marketing. È un punto di incontro tra chi vive il digitale ogni giorno e chi desidera imparare a gestirlo, piuttosto che subirlo. Perché non basta essere presenti online: bisogna esserci in modo strategico, consapevole e distintivo.

Partecipare al SEOZoom Day significa vivere una giornata immersiva, evento ideale per imprenditori, startup, content creator, giornalisti, agenzie digitali e per chiunque abbia voglia di migliorarsi davvero, andando oltre le mode del momento e gli hype passeggeri.

Il tema dell’intelligenza artificiale sarà centrale. In un mondo dove l’AI è sempre più presente nei processi aziendali, è fondamentale imparare a sfruttarla al meglio. Secondo McKinsey, solo il 21% delle aziende che hanno integrato strumenti di AI ha ottenuto benefici concreti. Il SEOZoom Day vuole colmare questo gap: fornire visione, formazione e strumenti per non commettere errori ed investire nel digitale in modo efficace.

E poi c’è Napoli, la mia seconda casa. Una città che non è solo location, ma esperienza. Tra una sessione formativa e un caso studio illuminante, avrete il tempo per perdervi nei vicoli dei Quartieri Spagnoli, gustare una vera pizza napoletana o ammirare il Golfo dal lungomare. Perché formarsi, fare networking e crescere professionalmente non significa rinunciare alla bellezza e alla convivialità.

Chi lavora nel digitale non può più essere solo un tecnico o un esperto di tool. Deve essere un esploratore, un curioso, un innovatore capace di unire dati, tecnologia e umanità. Il SEOZoom Day 2025 è l’occasione perfetta per diventare tutto questo.

Segnatevi la data:
🗓 9 maggio 2025
📍 Palazzo Caracciolo, Napoli
🔗 Tutte le info su zoomday.it

Ci vediamo a Napoli!